English
  Halaman Utama
  Cara Pengajuan Visa
  Membuat Perjanjian
  Cek Status Aplikasi Visa
  Biaya Aplikasi Visa
  Formulir Aplikasi Visa
  Lama Pemrosesan
  Pelayanan Tambahan
  Checklist
  Pertanyaan yang Sering Muncul
  Customer Service & Feedback
  Appeal
  Complaint
  Hubungi Kami
  Informasi untuk Customer dengan kekurangan fisik
  Customer Feedback
  Pemohon Visa dari Timor Timur
   
   
 

  • Complaints

    Apabila Anda ingin memberikan komentar mengenai tingkat pelayanan yang telah Anda terima di Pusat Aplikasi Visa UK, Anda dapat menghubungi VFS. Kami menerima umpan balik yang membantu kami untuk fokus dimanakah kami dapat meningkatkan pelayanan kami. Kami berharap dapat mendengarnya dari Anda apabila

    Anda berpikir tidak diperlakukan dengan sopan dan hormat; atau

    Anda memiliki ide bagaimana kami dapat meningkatkan pelayanan kami; atau

    Anda puas akan pelayanan yang diberikan.

    Kami akan memberikan jawaban terhadap keluhan Anda dalam waktu 48 jam sesuai dengan standar pelayanan kami. Untuk membantu kami mencapainya mohon berikan informasi sebanyak-banyaknya, termasuk apabila mungkin:

    tempat dimana aplikasi dibuat

    nama lengkap pemohon visa

    tanggal lahir pemohon visa

    jenis aplikasi

    tanggal aplikasi

    nomor referensi

    nama staff VFS yang melayani

    Mohon tulis dan kirimkan ke:
    PT. VFS Services Indonesia
    UP: Unit Manager
    Lt.22, Zone B, Plaza ABDA
    Jl.Jenderal Sudirman, Kav.59
    Jakarta - 12190. Indonesia

    Atau melalui email ke Customer Service and Feedback atau Contact Us yang ditujukan ke info.ukid@vfshelpline.com.

© Copyright . All rights reserved.  Disclaimer